Ein Produkt kann einfach erscheinen, bis ich es aus einer zweiten Rolle betrachte. Dann treten Berechtigungen, Ausnahmen, Zwischenzustände und Entscheidungen hervor, die von anderen Menschen abhängen.
Deshalb beginne ich solche Systeme mit Beziehungen statt mit Ansichten. Wer darf handeln? Auf welcher Entität? Zu welchem Zeitpunkt? Was muss die Person vorher wissen?
Die Oberfläche als Abbild des Systems
Eine rollenspezifische Navigation ist keine kosmetische Personalisierung. Sie macht unterschiedliche Verantwortlichkeiten sichtbar.
In Projekten wie Buy&Sell oder einem Operations-Hub müssen Zustände über Oberfläche, API und Datenbank hinweg lesbar und konsistent sein. Nutzt jede Schicht ein anderes Vokabular, legt das Nutzungserlebnis die Brüche schließlich offen.
Vereinfachen, ohne zu verbergen
Vereinfachung beseitigt Komplexität nicht, sondern platziert sie dort, wo sie verstanden und bewältigt werden kann. Eine gute Oberfläche ermöglicht Handeln, ohne Kenntnis der gesamten Architektur zu verlangen.
Produktarbeit heißt zu entscheiden, was jetzt sichtbar sein muss, was warten kann und welche Nachweise jede Entscheidung benötigt.
Rollen und Zustände im Club-Hub erkunden