面向复杂角色、状态与决策的界面

一个产品可能看起来很简单，直到我从第二种角色的视角审视它。此时，权限、例外、中间状态，以及依赖他人的决策就会出现。

因此，我从关系而非界面开始设计这类系统。谁能够操作？操作哪个实体？在什么时刻？操作之前需要知道什么？

界面是系统的呈现

按角色区分的导航不是表面上的个性化，而是不同职责的可见表达。

在 Buy&Sell 或运营中心这类项目中，界面、API 与数据库之间的状态应当清晰、一致。如果每一层使用不同的词汇，体验最终会暴露这种脱节。

简化不是消除复杂性，而是把它放在能够被理解和管理的位置。好的界面让人能够行动，而不要求其了解全部架构。

产品工作要决定的是：哪些内容现在必须可见、哪些可以稍后出现，以及每个决策需要什么依据。