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Manuel García-Llera Añón / Product Designer · Design Engineer联系

研究

从物品到界面

我研究界面,以及其中集成的人工智能,如何帮助人理解、决定和行动。这个问题并不新鲜:它源于我对实物的研究,并由此延伸而来。

我对设计的兴趣早于屏幕设计。本科毕业论文从东德和西德的日常物品出发;越深入研究它们的材料、形式与用途,我就越需要理解创造它们的人和社会背景。

现在,我把其中一些问题带入数字产品。我想研究人在使用界面时理解了什么,以及界面加入 AI 后,人的决策会如何改变。这仍是一项开放的研究:历史研究已经完成,但新的假设需要独立的实验设计和验证。

研究问题

当界面融入我们通常与实物联系在一起的特质时,一个人的理解、信任和决策会发生怎样的变化?

起点 · 东德与西德,1949—1989 年

这项工作始于比较 1949 至 1989 年间东德与西德的设计物品。两个政治体制为同样的双手生产器具,却拥有不同的资源,也对物品应该发挥什么作用有着不同的侧重。

比较时,我没有停留于外观,而是观察材料、使用方式,以及它们反映的日常生活。我没有找到能把匮乏等同于物质感、或把丰裕等同于物质感消失的规律。这些都是针对具体物品与文献的观察,必须放回背景中理解。

由此产生了我希望继续研究的问题:从物品转向数字界面时,这种感官关系会发生什么变化?这是开放的研究方向,并非毕业论文已经证明的历史连续性。这四个例子按所分析物品或广告的年代排列,用来说明我的出发点。

Braun SK4 · 1956
Hans Gugelot 和 Dieter Rams 设计的这台设备,让我观察材料、控制布局,以及可以看见内部的盖板之间的关系。
Moccadolly · 1958 / 1962
我比较了 1958 年的原版咖啡壶与 Klaus Musinowski、Lutz Rudolph 在 1962 年的重新设计,关注把手、表面处理及其在家庭中的存在方式如何变化。
Trabant · 20 世纪六七十年代的广告
这里分析的是广告,而不是汽车的设计年份:物品被用来呈现哪些生活方式和家庭角色。
父亲的 Braun 咖啡研磨机 · 20 世纪 70 年代
我用一件熟悉的物品结束毕业论文:家里仍在使用的咖啡研磨机。我关心的是日常使用、保养保存与记忆之间的关系。

仍在探索的研究方向

01

从物品到界面

历史与物质文化研究

我希望追踪触觉与视觉之间的关系,从 20 世纪的物质文化延伸至当代界面。我会追问,当手势失去质感,或交互转为语音时,究竟改变了什么,而不预先假定这些影响已经得到证实。

02

帮助人作出决策的界面

实证与应用研究

可应用、可测量的人机交互研究:集成 AI 的界面如何改变人的理解、信任和最终行为。这一方向需要原型、参与者与指标;实验设计尚待建立。

03

作为语法的设计系统

开发中 · 生成式系统

我想研究设计令牌、组件和组合规则如何引导界面生成,同时保持一致性与人的控制。我把开发中的 CMS 作为实验场,探索界面的稳定性、适配与编辑。这项工作仍在推进,还不构成科学验证,也不是商业产品。

我希望研究和实践相互支持:构建原型来检验问题,并用所学改进设计。同时,不把某个方案在一个项目中有效,混同为已经证明它对所有人都有效。

我的研究方法

我也希望通过构建来研究:提出问题、创建原型,再检查它让我们学到了什么。我想记录自己选择了什么、放弃了什么,以及原因。Christopher Frayling 在 Research in Art and Design(1993/94)中区分的“通过设计开展研究”,是发展这一方向的参考,而不是对我已有项目的验证。

以 ISO 9241-210 的以人为中心设计和双钻模型组织应用工作:界定问题、研究、系统、原型、开发与验证,并为每个阶段保留相应依据。

我还为自己定下一条规则:始终区分测量所得与推断所得。把估计当成数据,是研究者代价最高的错误。

  • Alois Riegl · 视觉与触觉
  • Vilém Flusser · 物品哲学
  • Jean Baudrillard · 物体系
  • Maurice Merleau-Ponty · 身体现象学
  • Dieter Rams · 作为转折点的功能主义
  • Donald Norman · 可供性
  • Kristina Höök · 身体美学设计
  • Christopher Frayling · 通过设计开展研究

用户体验研究方法

在 UX/UI 硕士课程中,我学习了定性与定量研究方法。对我而言,关键是根据问题和项目阶段来选择。比如,用户画像帮助我从研究中归纳需求与行为;它不能代替数据,也不是一种收集数据的方法。

在硕士课程的小组作业中,我参与了针对 Cecotec 应用课程提案的开放式卡片分类。我们记录了分组、相似度矩阵和树状图,用来指导分类设计。我将这类课程实践与专业委托、以及在生产环境中已验证的改进明确区分。了解其他研究方法,也不等于在每个项目中都应用过它们。

访谈
用于理解一个人的背景、动机和困难。我会从目标与访谈提纲出发,同时为未曾预料到的信息保留倾听空间。
卡片分类
在决定信息架构前,探索人们如何为内容分组和命名。这些分组可以指导结构,但不会自行解决结构设计。
可用性测试
观察人们如何在原型或产品中完成任务、在哪里产生疑问,以及哪些地方需要修改。人的表述与实际行为会提供不同的信息。
A/B 测试
通过两个版本与随机分配来检验假设。这属于定量验证,需要明确指标和足够样本,而不只是比较偏好。

继续探索

正在形成的思考记录在 工作札记,这些思考如何转化为产品,则可以查看 项目案例.

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